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[咨询求助]汉寿县人民医院高温天气关闭空调 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2021-08-30 17:34扫一扫,手机看帖
  本人朱政平,老婆2021年8月18日入院待产,今天已入院13天,期间高温天气35℃左右,汉寿县人民医院(新)每天晚上都会把空调关闭,产妇和宝宝全身起热疹子,咨询护士,护士长,都说是院里关的,无法解决。多次要求其向院领导反应,一直无法解决,恳请领导解决这个问题,或者请医院领导来病房体验几晚不开空调的感觉也可以。谢谢!
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汉寿县县长热线 08-30 17:34:02 处理完成

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常德纠脑壳常德纠脑壳
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1楼#
发布于:2021-09-06 08:54
帖内置顶  –    –  2021-09-06 09:29
网友:
        您好,接收到您在常德论坛反馈“汉寿县人民医院高温天气关闭空调”的投诉后,我院高度重视,立即开展了事件的相关调查。具体调查情况如下:
1、8月18日—8月29日空调关闭时间:18日气温25—33℃,夜晚温度26℃以下,于24点关空调;19日—23日气温27—36℃,通晚没有关空调;24日—25日气温下降至26℃以下,于24点关空调;26日—27日气温低至24℃以下,没有开空调;28日—29日气温25—35℃,夜晚温度26℃以下,于24点关空调;
2、我院空调开关时间,是按照气温情况设定。根据国家倡导的低碳节能原则,夏天空调温度设定不低于26℃,23日—30日夜间温度均未高于26℃;
    3、根据多数病友反映,晚间气温较低时开空调会感觉冷,所以医院在气温低于26℃时,夜间会关闭空调,而医院是整体中央空调,无法单独为产科开空调。
但对于您反映的问题,医院领导也进行讨论,对于存在的不足,具体作出以下整改措施:
1、重视病友意见与建议,及时解决病友提出的问题;
2、针对产科其特殊性,医院正在制定方案,将妇儿楼产科病房5、6楼单独安装中央空调系统(正在招标采购中),以满足产妇及宝宝需求;
3、近段时间气温较高,自今日起至9月5日,空调将24小时开启;
4、全面考虑不同人群需求,尽量不采取“一刀切”的服务标准。
对于您及家人本次不完美的住院经历,我们表示歉意,也感谢您的宝贵意见,我院将进一步完善服务模式,力争让每一位病友满意。

                                                                                                             汉寿县人民医院
                                                                                                              2021年9月5日
2楼#
发布于:2021-08-30 22:16
跑抖医生办公室乘凉克
3楼#
发布于:2021-08-31 07:34
恳请一词?   感觉怪怪的! 不能威猛点吗!?
4楼#
发布于:2021-08-31 07:51
热会热死,冷会冷死!
5楼#
发布于:2021-08-31 11:00
医院这么点电费都出不起? 不要丢人了,你的名字 是人民医院,就为了省点电费,让整个医院患者在热天煎熬,难怪生病了都往省市大医院跑,县镇小医院真不靠谱
6楼#
发布于:2021-08-31 11:25
haijun8125:恳请一词?   感觉怪怪的! 不能威猛点吗!?回到原帖
定你个医闹就好看了,低调点尤其是医院与学校。
7楼#
发布于:2021-08-31 15:20
请医院领导出来走两步,这么热的天病房晚上为啥不开空调!
8楼#
发布于:2021-08-31 17:01
看看住院费里面有没有收空调费。一般都收了滴,如果收了空调费还不开空调。就找院长去。
9楼#
发布于:2021-09-06 08:54
网友:
        您好,接收到您在常德论坛反馈“汉寿县人民医院高温天气关闭空调”的投诉后,我院高度重视,立即开展了事件的相关调查。具体调查情况如下:
1、8月18日—8月29日空调关闭时间:18日气温25—33℃,夜晚温度26℃以下,于24点关空调;19日—23日气温27—36℃,通晚没有关空调;24日—25日气温下降至26℃以下,于24点关空调;26日—27日气温低至24℃以下,没有开空调;28日—29日气温25—35℃,夜晚温度26℃以下,于24点关空调;
2、我院空调开关时间,是按照气温情况设定。根据国家倡导的低碳节能原则,夏天空调温度设定不低于26℃,23日—30日夜间温度均未高于26℃;
    3、根据多数病友反映,晚间气温较低时开空调会感觉冷,所以医院在气温低于26℃时,夜间会关闭空调,而医院是整体中央空调,无法单独为产科开空调。
但对于您反映的问题,医院领导也进行讨论,对于存在的不足,具体作出以下整改措施:
1、重视病友意见与建议,及时解决病友提出的问题;
2、针对产科其特殊性,医院正在制定方案,将妇儿楼产科病房5、6楼单独安装中央空调系统(正在招标采购中),以满足产妇及宝宝需求;
3、近段时间气温较高,自今日起至9月5日,空调将24小时开启;
4、全面考虑不同人群需求,尽量不采取“一刀切”的服务标准。
对于您及家人本次不完美的住院经历,我们表示歉意,也感谢您的宝贵意见,我院将进一步完善服务模式,力争让每一位病友满意。

                                                                                                             汉寿县人民医院
                                                                                                              2021年9月5日